Motivación laboral

Sugerencias para motivar al personal en la empresa

Dra. Ma. De Los Angeles Mendoza González

Motivación es un impulso que nos permite mantener una cierta continuidad en la acción que nos acerca al logro de un objetivo y que una vez logrado, saciará una necesidad, también se considera que es la combinación entre los deseos y energías de la persona para alcanzar una meta.

Esta conducta requiere varios elementos:

·        Esfuerzo – se refiere a la magnitud o intensidad de la conducta que se exhibe para alcanzar una meta o un objetivo ya sea personal o laboral.

·        Persistencia – se refiere al esfuerzo sostenido para alcanzar una meta o objetivo.

·        Dirección- se refiere  a si el esfuerzo y la persistencia van en la vía correcta

a)      Técnicas de motivación laboral:

·        Promoción en el trabajo. Como recompensa por logro de objetivos propuestos.

·        Política salarial. Incluir conceptos de gratificaciones o pago de primas por puntualidad, logro de metas, entre otros.

·        Ambiente de trabajo. Se refiere al medio físico (herramientas y equipo en buen estado, seguridad, ventilación, iluminación, etc.) y medio social (compañerismo, equipos de trabajo, comunicación, entre otros).

·        Valoración hombre-puesto de trabajo. Considerar las habilidades personales y su desempeño en relación a la responsabilidad y complejidad de las tareas según el puesto.

b)      Medios para evaluar la motivación en la empresa:

La observación y valoración de las actitudes de los trabajadores, los cuestionarios o listas de preguntas, las entrevistas, las encuesta, análisis de las condiciones de trabajo.

c)      Sugerencias para incentivar la motivación laboral:

·        Involucrar al personal en la toma de decisiones de acuerdo a su capacidad.

·        Mantener al personal informado de las tareas a realizar y sus recompensas..

·        Mantener una política de “puertas abiertas” y de que se vea equidad en la asignación de recompensas.

·        Desarrollar una actitud de cuidado al establecer metas de manera que sean alcanzables..

·        Escuchar y conocer a los empleados para saber sus expectativas y aspectos que les motivan.

·        Trato de respeto y justicia para todos.

·        Invitar a dar sugerencias y ofrecer críticas constructivas.

·        Reconocer el buen desempeño y manejar la motivación positiva.

·        Describir a los demás lo que se espera de ellos

·        Mantener altos estándares de ejecución.

Recuerde que para motivar a otros tenemos que comenzar con nosotros mismos,  considere que la mejor forma de mantener la  motivación de los empleados/as es  entendiendo lo que les motiva a ellos/ellas y reconozca que el mantener motivado a otros es un proceso, no una tarea.

Cultura Organizacional en la empresa - artículo publicado en el Heraldo de Chiapas - Agosto/2014

Importancia de la Cultura Organizacional en la empresa.

Dra. Ma. De Los Angeles Mendoza González

Cultura organizacional se define como un sistema de propósitos compartidos y creencias comunes que siguen los miembros de una organización y que determina, en gran medida, cómo actúan unos con respecto a otros, en otras palabras es la forma en  que se hacen las cosas en una empresa, y comprende valores, símbolos, rituales, mitos y prácticas de la misma.

a)      Una cultura comienza con:

Los fundadores de una organización,  tradicionalmente tienen un mayor impacto en la cultura inicial de esa organización ya que tienen una visión de cómo debería ser la organización. El tamaño pequeño que suele caracterizar a las nuevas organizaciones facilita todavía más la imposición de la visión de los fundadores sobre todos los miembros de la organización.

b)      La cultura se mantiene viva a través de:

·        Alta gerencia.-  Los gerentes, con lo que dicen y su comportamiento establecen normas que se filtran hacia abajo a través de la organización.

·        Nuevos empleados y socialización.- Los empleados cuando ingresan a la organización no están familiarizados con su cultura, pudiendo llegar a perturbar las creencias y costumbres que ya están establecidos. Por lo tanto es necesario que se adapten a la cultura a través del proceso de socialización, que incluye:

1)      Historias.-  Relatos que circulan en las organizaciones y suelen contener una narración de acontecimientos acerca de los fundadores de la organización, como iniciaron la empresa, los  obstáculos que encontraron, anécdotas.  Estas historias anclan el presente en el pasado y proporcionan explicaciones y legitimidad a las prácticas actuales.

2)      Rituales.-  Son secuencias repetitivas de actividades que expresan y refuerzan los valores clave de la organización, indican que metas tienen mayor importancia, que gente es importante y quien no lo es.

3)       Símbolos materiales.- Estos símbolos materiales comunican a los empleados quien es importante, el grado de igualitarismo deseado por la gerencia de alto nivel y la clase de comportamiento que es apropiado. Se manifiestan como códigos de vestir, tarjetas de presentación, lugares de estacionamiento particulares, entre otros.

4)      Lenguaje.-  Muchas organizaciones y unidades dentro de las mismas, usan el lenguaje como una forma de identificar a los miembros de una cultura.  Al aprender este lenguaje los miembros evidencian su aceptación, y ayudan a preservarla. Por ejemplo el uso de códigos, diminutivos.

c)      Beneficios de la cultura organizacional:

·        Crea un compromiso más fuerte de los empleados con la organización.

·        Ayuda en el reclutamiento y la socialización de nuevos empleados.

·        Impulsa un mayor desempeño de la organización al inculcar y promover la iniciativa de los empleados.

Por lo tanto es conveniente reflexionar si en su empresa se realizan algunas de las actividades anteriores, a fin de fortalecer la cultura organizacional o  en su caso empezar a implementarla.

Regreso a clases, consejos para minimizar costos- Cápsula transmitida en los noticieros de Canal 10 Chiapas

Transcripción de cápsula grabada para ser transmitida en los noticieros de Canal 10 Chiapas  y EBC (Agosto 2014) 

Regreso a clases, consejos para minimizar los costos.

Dra. Ma. De Los Angeles Mendoza González

El momento de regresar a las aulas se acerca por lo que se deben buscar alternativas para 

ahorrar dinero al hacer las compras necesarias para el nuevo ciclo escolar. Considere estos 

pequeños pero útiles consejos:

a)    Revise los útiles del ciclo escolar anterior, ya que habrá artículos que se pueden reutilizar.

b)    Elabore un presupuesto de lo que se necesita comprar, compare precios y busque promociones.

c)    Lleve su lista de útiles y compre sólo lo necesario. Recuerde que los artículos con dibujos y personajes de moda son más caros

d)    No compre en el mercado informal, existen productos que pueden resultar dañinos para la salud de sus hijos.

e)    Compre libros a mitad de precio que puede conseguir con papás del ciclo anterior.

Asimismo, es importante que enseñe a  sus hijos el valor de la responsabilidad y fomente 

el cuidado de sus útiles escolares, para que sean conscientes de que el dinero que 

se destina a este concepto es producto de varias horas de trabajo.

AFORES, beneficio del ahorro voluntario- Transcripcíón de Cápsula grabada para Canal 10 de Chiapas (EBC)- 2014

Transcripción de Cápsula grabada para Canal 10 de Chiapas- EBC (2014)

Beneficios del ahorro voluntario en las AFORES

La AFORE sirve para administrar e invertir el ahorro para el retiro de trabajadores afiliados al IMSS e ISSSTE. La mayoría de los trabajadores desconoce que pueden hacer aportaciones,  por lo que a continuación le presento  algunos  beneficios que  puede traer el ahorro voluntario:

a)      Rendimientos muy competitivos en el largo plazo, algunas generan más del 12% anual, arriba de otros instrumentos financieros.

b)      No tiene que hacer ningún trámite, sólo acuda  a una sucursal de la Afore y realice el depósito  o   solicite a su patrón que por nómina le descuente la cantidad que desea ahorrar.

c)      Las comisiones de las Afores están  bajando.

d)     Resulta útil si quiere ahorrar para un fin específico a mediano o largo plazo, por ejemplo: fiesta de 15 años de una hija o un auto. 

e)      Es una forma de aumentar la pensión recibida cuando se jubile.

f)       Es flexible, puede aportar cualquier monto y   retirarlo  cada dos o seis meses, según su Afore.

g)      No se requiere un saldo mínimo para que se paguen rendimientos.

Además, las Afores permiten obtener los mismos rendimientos que aplican al total de los recursos que se tengan y se puede cambiar a la Afore que ofrezca mayores rendimientos o  cobre menos comisiones.

Soy Ma. De Los Angeles Mendoza Glez.

Equidad de género (Novedades) - Cápsula Radio UNICACH 102.5 (2014)

Transcripción de texto de Cápsula Radio UNICACH 102.5 (2014)

Novedades en Equidad de género

Dra. Ma. De Los Angeles Mendoza González

a) De acuerdo a los resultados más recientes del International Business Report (IBR) de Grant Thornton: las mujeres ocupan uno de cada cinco roles jerárquicos a nivel global. Los negocios en Rusia, seguida de Botswana, Filipinas y Tailandia, tienen la mayor cantidad de mujeres en cargo gerenciales en áreas de finanzas y recursos humanos.

b) En Europa desde 2003 diversos países, entre los que se encuentran Noruega , España,  Francia, Bélgica, Italia, Países Bajos, Portugal, Dinamarca, Finlandia, Grecia, Austria y Eslovenia ya aplican normas para promover la paridad de sexos en los consejos de administración de las empresas habiendo n aprobado cuotas del 40% de gestión empresarial para que las mujeres ocupen puestos medios altos en las empresas.

c) A fines de 2012, se presentó la propuesta de  normativa para que las mujeres de todos los países que conforman la Unión Europea,  ocupen al menos, el 40 por ciento de los cargos no ejecutivos en los consejos de administración de las grandes empresas.  El año 2020 es el plazo para que todas las compañías europeas privadas que cotizan en bolsa alcancen el objetivo. Los grupos públicos deben hacerlo en 2018. La Euro cámara juzga necesario legislar porque sólo el 15 por ciento de los consejeros no ejecutivos era mujeres en 2012.

Sanciones: serán sancionados con medidas como la exclusión de las licitaciones públicas aquellos grupos cuyos procedimientos de selección no sean abiertos ni transparentes.

d) Programa de Certificación en equidad de género surge del acuerdo entre el Gobierno de México y el Banco Mundial en el año 2002. En 2003 se  genera el  Modelo de Equidad de Género (MEG) que certifica a organismos públicos y privados con el fin de demostrar su compromiso con la igualdad de oportunidades para mujeres y hombres dentro del mercado laboral. Desafortunadamente pocas empresas se han adherido a este programa, según cifras del Instituto Nacional de las Mujeres (INMUJERES) en febrero de 2013 solo 1615 empresas habían obtenido la certificación, entre ellas 26 son del Estado de Chiapas.

Beneficios de tener el distintivo MEG:

Fortalece la credibilidad e imagen de la empresa, la cual puede ser aprovechada en el área de mercadotecnia, tiene beneficios reales hacía la comunidad. Especialmente en el Estado de Chiapas que durante 2013 ha tenido un incremento en la violencia de género y con el MEG se puede contribuir al combate de la misma desde la empresa, es decir del área laboral para llegar al área familiar y social de los empleados,  a través de formalizar la política de equidad de género, sensibilizar al personal en  la materia, establecer acciones y mecanismos para atender  necesidades específicas de mujeres y hombres y  de este modo favorecer condiciones equitativas para el desarrollo laboral y personal.

e) Leyes e instancias que protegen a los derechos laborales en México y Chiapas:

Tribunal Superior de Justicia, Sría. de la Función Pública y CEDH; la LFT,   Ley Federal para prevenir y eliminar la discriminación, Ley para la igualdad entre mujeres y hombres en el Edo. De Chiapas y específicamente la   Ley que previene y combate la discriminación (2011) establece en el Art. 16 que es conducta discriminatoria contra la mujer: Restringir las oportunidades de acceso, permanencia y ascenso en el empleo, especialmente por razón de género, edad o estado civil; establecer diferencias en la remuneración, las prestaciones y las condiciones laborales para trabajo de igual valor; limitar el acceso a los programas de capacitación y de formación profesional y condicionar el acceso o la permanencia en el empleo por embarazo, o solicitar en cualquier momento la realización de pruebas de gravidez; por su parte el Art. 68 establece sanciones hasta 1000 smg (63,770), clausura, revocación de permiso para funcionar.