Estrategia de Marketing para la micro y pequeña empresa

Estrategia de Mercadotecnia para la micro y pequeña empresa primera parte
Dra, Ma. De Los Angeles Mendoza González

La micro y pequeña empresa pueden acelerar el crecimiento de sus ventas a través de una estrategia de mercadotecnia. Una estrategia es el curso de acción a seguir, en mercadotecnia se realiza a través de la denominada mezcla, que puede contener uno o varios de los elementos, que son:

a) Producto

b) Precio

c) Promoción

d) Plaza

Producto se refiere a la materia prima o terminada, sus características ( calidad, sabor, aroma, etc.) empaque, envase, entre otros.

Precio, es establecer la cantidad que expresa el valor del producto y puede incluir aspectos como fletes, garantías, etc.

Promoción  son todas las actividades que tienen que ver con dar a conocer el producto, incluye publicidad, muestras, exhibiciones, demostraciones, degustaciones, entre otros.

Plaza, se refiere a las actividades de distribución del producto, canales (directo del productor al comprador, a través de intermediario, etc.), lugares (fijo, en empresas, islas, entre otros).

La estrategia de mercadotecnia, como se mencionó anteriormente, puede ser enfocada a un solo elemento o considerar tantos como se desee, todo depende de las necesidades de la empresa, por lo que debe realizarse un diagnóstico para determinarlas

El análisis FODA es una herramienta que puede ayudarlo a diagnosticar la situación de la empresa y enfocar las posibles estrategias para reducir las amenazas o aprovechar las oportunidades que se detecten.

En una segunda entrega se comentará como realizar el análisis y plantear las estrategias a seguir.

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Actividades para un aprendizaje interactivo

Actividades para un aprendizaje interactivo
Dra. Ma. De Los Angeles Mendoza Glez.

Sin importar la edad, las actividades con aprendizaje interactivo se caracterizan por ser motivadoras y retadoras, orientadas a profundizar en el conocimiento, desarrollan en los alumnos las habilidades de búsqueda, análisis y síntesis de la información, además de promover una adaptación a la solución de problemas. Con énfasis en el desarrollo de las competencias de niveles simples a complejos.

Implican trabajo individual y grupal donde la información es compartida por parte de profesor y alumnos y toman en cuenta los diferentes estilos de aprendizaje al utilizar una variedad de actividades.

Algunas herramientas que pueden utilizarse para promover el aprendizaje interactivo son:

a) Libros interactivos.

Ofrecen animaciones, auto evaluaciones, diagnósticos, material adicional, videos, entre otros. Existen muchos libros gratuitos en la web, ya sea para descargar o leer en línea.

b) Libros en línea.

Ahora ya no hay necesidad de cargar libros pesados, se pueden adquirir para descargarlos, rentarlos, leerlos en bibliotecas especializadas gratuitas.

c) Aulas interactivas.

Plataformas como Edmodo, Edoome, Schoology, son grandes auxiliares para enviar y calificar tareas automáticamente, entregar calificaciones, retroalimentar tareas y actividades, presentar videos, documentos, utilizar foros, chats, entre otras actividades que facilitan el aprendizaje, la evaluación, entretienen y permiten que  los alumnos puedan trabajar en proyectos juntos desde cualquier lugar.

d) Creación de blogs o wikis

Participación de estudiantes en la creación de blogs o wikis favorecen la investigación, intercambio de información, opiniones, conclusiones grupales.

En la actualidad no es necesario tener una computadora, con un teléfono es suficiente para acceder a sitios, apps y realizar actividades que pueden mejorar sustancialmente el aprendizaje y lograr las competencias deseadas.

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EDUCACIÓN SUPERIOR EN MÉXICO, Dra. Ma. de Los Angeles Mendoza Glez.

Situación de hogares familiares 2017 e importancia para la toma de decisiones en las empresas.

Situación de hogares familiares 2017 e importancia para la toma de decisiones en las empresas.

Dra. Ma. De Los Angeles Mendoza González

Recientemente el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) dio a conocer  la Encuesta Nacional de los Hogares (ENH) 2017. Entre los datos más destacados se encuentran:

·         Los hogares familiares de acuerdo a su composición se dividen en: 1) Hogares nucleares, los que están conformados por el jefe(a) y cónyuge; jefe(a) e hijos; o bien, jefe(a), cónyuge e hijos; 2) Hogares ampliados, los que están conformados por un hogar nuclear y al menos otro pariente, o por un jefe(a) y al menos otro pariente; y 3) Hogares compuestos, los que están conformados por un hogar nuclear o ampliado y al menos un integrante sin parentesco.

En 2017, se estima que 64 de cada 100 hogares son nucleares, cifra equivalente a 69 de cada 100 cuando el jefe del hogar es hombre y 49 de cada 100 cuando la jefatura del hogar recae en una mujer. Los hogares ampliados representan el 22.9% y según el sexo del jefe del hogar, cuando es mujer, el porcentaje es de 30.7%, comparado 19.7% cuando el jefe del hogar es hombre.

1. ·         El porcentaje de hogares con jefatura femenina a nivel nacional fue de 28.5%, respecto del 27.2% de la ENH 2014. Las entidades con mayor presencia de jefatura femenina en el 2016 fueron Sonora, Ciudad de México y Tlaxcala, con 36.1%, 35.3% y 32.3%. Y las entidades Aguascalientes (22.5%), Zacatecas (22.4%) y Nuevo León (21.5%) representan los estados con menor presencia de mujeres como jefas de hogar, manteniéndose las mismas entidades para la edición 2017, con los siguientes porcentajes 23.1%, 23.0% y 20.8% respectivamente.

• ·  El incremento de mujeres que ejercen la maternidad no estando unidas, se observa que el porcentaje aumentó a 21.2%. 
• ·         33.5% de las mujeres no unidas de 15 a 54 años que han tenido al menos un hijo nacido vivo, son solteras. En 2014, más de la mitad de las mujeres solteras con al menos un hijo nacido vivo se declara como hija de la jefa o jefe del hogar (55.8%) y 34.5% son jefas de hogar. Por edad, se observa que entre más años tengan las mujeres de este grupo, se incrementa el número de jefas del hogar. Así, mientras solo 2.3% de las adolescentes solteras con al menos un hijo nacido vivo son jefas, 55.7% en el grupo de 40 a 44 años tiene este rol, y representan 74.5% para el grupo de 50 a 54 años.
• ·         La situación general de salud de la población muestra que de los 117.9 millones de personas de 3 y más años de edad que reportó la ENH en 2017, el 27.2% usa lentes, el 0.6% usa aparato auditivo y el 3.1% usa algún aparato para caminar, moverse, subir o bajar escaleras, situación que para la ENH 2015, fue del 24.2%, 0.7% y 3.1% respectivamente.

1. ·         De los 109.2 millones de personas de 7 años y más, el 51.8% (56.5 millones) presentaron sentimientos de preocupación y nerviosismo y el 30.5% sintieron depresión (33.3 millones), entre otros síntomas de salud general. Actualmente para la ENH 2017 el sentimiento de preocupación o nerviosismo oscila entre un 22.8% y 70.3% en Quintana Roo y Veracruz, respectivamente.
2. ·         La ENH 2017 estima un total de 59.6 millones de personas de 3 a 30 años de edad, que corresponde al grupo de edad en el que es más factible estar cursando algún tipo de estudio. De ellas, el 58.3% (34.8 millones) indica que está asistiendo a la escuela; en las localidades rurales asiste a la escuela el 55.1% (8.1 millones) y en las urbanas lo hace el 59.3% (26.6 millones). De las personas que indicaron asistir a la escuela y disponen de una beca o crédito educativo son 7.5 millones de personas, es decir el 12.6 por ciento.
3. ·         En relación a la población de 15 y más años, de los 91.5 millones de personas, 30.5 millones (33.3%) se encuentran en situación de rezago educativo, es decir no tienen instrucción escolar o este es menor a la secundaria completa. Por entidad federativa, el porcentaje de personas en rezago educativo oscila entre un 20.6% en Ciudad de México y 49.7% en Oaxaca.
4. ·         Por último, de los 24.9 millones (41.7%) de personas de 3 a 30 años de edad que no asisten a la escuela, el 35% considera que ya logró su meta educativa o porque no quiso o no le gustó estudiar. el 13.7% dejó de estudiar por matrimonio o unión, embarazo o el nacimiento de un hijo y el 17.6% por problemas de salud, personales o académicos, no había escuela o cupo, o nunca ha ido a la escuela.

•      Ahora bien, los datos estadísticos son relevantes en virtud de que proporcionan información importante para la toma de decisiones, entre otros:

1. a) Se requieren servicios de : guarderías, limpieza, cuidado del hogar,  alimentos preparados, entre otros, para apoyar a las familias solas o con hijos pero que por situación laboral o escolar requiere de ayuda para organizarse. 
2. b) Así mismo, servicio de rehabilitación, masajes, entre otros para las personas que tienen  problemas de movilidad. 
3. c) Se requiere de  lentes, aparatos auditivos, etc.
4. d) Se necesitan servicios de psicología, terapia, entre otros.
5. e)Alternativas de educación (en línea, semi presenciales, a distancia), para quienes no han podido terminar sus estudios, tales como educación media superior, técnicos, superior, especialidades, entre otros.
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Aprendizaje de aspectos socioculturales de la lengua meta L2

Redes sociales y su uso actual

Redes sociales y su uso actual

Dra. Ma. De Los Angeles Mendoza González

Las organizaciones Internet world stats,  We are social y  Hootsuite, han publicado recientemente diversa información relativa al uso de las redes sociales. Aquí algunos datos que se consideran de importancia:

• Hay más de 1240 millones de sitios web en el mundo.

•  En diciembre de 2017 había 4 156 ,932,140 de usuarios de Internet

• En Asia se encuentran casi la mitad de los usuarios de Internet del mundo

• La penetración de las tabletas ha aumentado lentamente en los últimos dos años. Para 2020, se considera que las tabletas serán usadas por el 35% de todos los usuarios de Internet.

• EL navegadores web más usado es Google Chrome, es 4 veces más popular que su competidor más cercano (Firefox).

• Global Web Index establece que 43% de consumidores entre 16 y 24 años  y 38% entre los 25 y 34 años investigan a través de redes sociales antes de comprar un artículo. 

• Las personas entre 18 y 29 años tienen más probabilidades de comprar un producto en línea, mientras solo un poco más de la mitad investigarán el producto de antemano.

• El 53% de los compradores leen reseñas de clientes antes de comprar un producto.

• Cuando hablamos de compras por Internet, las personas prefieren comprar en ordenador que en tabletas o smartphones.

• Los Estados Unidos son líderes en compras en comercio electrónico, seguidos por Reino Unido, Suecia, Francia, Alemania, Japón, España, Rusia, China y Brazil.

• Para 2021, se espera que las ventas globales minoristas de comercio electrónico lleguen a 4 billones 400 mil millones de dólares. 

• Facebook tiene más de dos mil millones de usuarios activos al mes, 93% de agencias de mercadotecnia utilizan esta red para promocionar los productos y 62% de empresas en general la consideran como la plataforma más importante para la mercadotecnia en redes sociales.

• Twitter tiene 328 millones de usuarios activos al mes, 76% de agencias de mercadotecnia utilizan esta red para promover sus negocios. 40% de los usuarios de esta plataforma aprenden de productos y servicios a través de ella.

Los datos anteriores reflejan la importancia de las redes sociales para promocionar productos y servicios. Por lo que si está pensando en iniciar un negocio o consolidarlo, debe considerar el uso de internet  como  estrategia de mercadotecnia para llegar a los consumidores potenciales. 

Inglés en México 2017

Inglés en México 2017
Dra. Ma. de Los Angeles Mendoza González

EF English Proficiency Index (Indice de competencia de Inglés), establece que México ocupa el lugar número 44 de 80 países encuestados, el nivel de inglés es bajo, con un 51.57 de aptitud, otros datos que presenta son: penetración del internet de 57.4%, el gasto en educación es de 19% y promedio de años de estudio de 8.60

De Latinoamerica, Argentina es el país mejor posicionado, ocupando el lugar 25, con una aptitud de 56.5, penetración en internet de 69.4%,  con gasto en educación 15.1% y promedio de años de estudio de 9.9 años

Los primeros lugares son ocupados por Países Bajos, Suecia, Dinamarca, Noruega, Singapur, Finlandia, Luxemburgo, Sudáfrica, Alemania y Austria.

Países bajos es el primer lugar con 71.45 de aptitud,, con penetración de internet de 93.1%, gasto en educación del 12% y promedio de años de estudio de 11.9 años

Suecia es segundo lugar con 70.40 de aptitud,  internet 90.6%, gasto en educación 15.2% y promedio de años de estudio de 12.3

Estos datos indican que no hay una relación clara entre el gasto en educación y promedio de años de estudio y por tanto mejor nivel de inglés, ya que el gasto en educación en México es mucho mayor que en otros países y sin embargo no se refleja en incremento en años de estudio o mejor competencia en el idioma extranjero.

Con relación al internet, México está muy lejos de la penetración que tiene en otros países, aunque no es concluyente la relación o influencia que pueda tener en incrementar el nivel de idioma extranjero.

 

Políticas educativas de enseñanza del inglés en algunos países:

a) Alemania: Nivel alto, ocupa 9o. lugar. Una organización sin fines de lucro establece estándares de matemáticas, lectura, escritura e idiomas extranjeros para las escuelas primarias y secundarias del país. Aprender un idioma extranjero es obligatorio en las escuelas durante al menos cinco años.

b) España: Nivel medio, ocupa lugar 28, pretende promocionar el bilingüismo al iniciar clases de inglés desde una edad temprana e implementar un enfoque que atienda a la escuela completa

c) Malasia, lugar 13, tiene un programa oficial para mejorar las habilidades docentes,desde 2012, el proyecto ha capacitado a más de 15.000 maestros.

Otros datos:

En la mayoría de los países, la gente joven habla inglés mejor que los adultos de más de 40 años. Actualmente, la enseñanza del inglés empieza más temprano y es más intensa que hace varias décadas. Sin embargo, países con poblaciones de mayor edad hablan inglés con un nivel más alto que aquellos con poblaciones más jóvenes

Las mujeres hablan mejor inglés que los hombres, tanto a nivel global como en casi todos los países, sin importar la región, la riqueza o el dominio general del inglés.

La mayoría de las economías nacionales dependen cada vez más del comercio internacional, que representa más del 30% del PIB mundial, lo que supera al 20% de hace solo dos décadas. El idioma común requerido para estas transacciones globales es, en su  mayoría, el inglés. Hay una fuerte correlación entre el dominio del inglés y numerosos indicadores relacionados con la importación y exportación, incluyendo el desempeño logístico, los documentos para exportar y el tiempo para importar

El inglés es el idioma de la ciencia en el mundo moderno. Las 100 revistas científicas más influyentes del mundo, según lo determina la Clasificación de Revistas SCImago, publican sus artículos en inglés, y hay una fuerte correlación entre el dominio del inglés y las revistas científicas y técnicas per cápita.

Se estima que el 52% de los principales 10 millones de sitios de Internet están en inglés. El dominio del inglés permite que los usuarios de Internet tengan acceso a estos recursos y compartan sus ideas y experiencias con una audiencia más amplia. 

Por lo anterior, es importante establecer que mayor gasto en educación no significa mayor educación, el inglés continua siendo el idioma más importante por diversas razones, económicas, de tecnología, sociales, entre otras. 

El género en inglés si importa, las mujeres aprenden y tienen mejor nivel que los hombres. Saber inglés también permite utilizar más el internet con el fin de  obtener recursos científicos y tecnológicos recientes y actualizados. 

México requiere de más y mejores programas, procedimientos y metodologías para mejorar el aprendizaje del idioma inglés y poder ser más competitivos.

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