Estrategias de administración, finanzas y mercadotecnia para la micro y pequeña empresa

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Facturación instantánea

Facturación instantánea

Dra. Ma. De Los Angeles Mendoza Glez.

 En estos días se ha dado a conocer el acuerdo que el Servicio de Administración Tributaria (SAT) realizó con la Asociación de Bancos de México, respecto a el procedimiento de facturación instantánea cuando se pague con tarjetas de crédito o débito.

Normalmente las facturas eran enviadas a los correos de los contribuyentes cuando así lo solicitaran, ahora con el supuesto de ahorrar tiempos, la facturación se emitirá al instante.

Con relación a este trámite, hasta ahora se conoce lo siguiente:

a) Se pretende iniciar el proceso durante el primer cuatrimestre de 2020.

b) El SAT absorberá los costos de facturación, por lo que no le costará ni a las empresas o al contribuyente.

c) Para realizar la facturación instantánea, los bancos deberán actualizar su información y enlazarlos con las bases de datos del SAT para identificar al cliente.

d) Los usuarios de las tarjetas deberán solicitar en su banco que se incorpore el Registro Federal de Contribuyentes (RFC) en su tarjeta. En este punto no se ha aclarado si únicamente se incluirá el dato en la información que contiene la tarjeta o será necesario reponer la tarjeta.

e) Los primeros negocios que proporcionarán este servicio serán gasolinerías,  papelerías, entre otros más utilizados.

f) En una primera etapa, será opción del contribuyente si solicita el servicio o no.

g) Durante 2020 se darán a conocer a través de la Miscelánea Fiscal el reglamento que regirá este proceso.

Algunos analistas consideran que este proceso servirá para determinar discrepancia fiscal, es decir cuando se gasta más de lo que se obtiene de ingresos. Sin embargo, esto no es nuevo, es importante recordar que el SAT tiene acceso a la información de las cuentas bancarias de crédito y débito, por lo tanto recibe los comprobantes que amparan las compras y gastos que se realizan con dichas cuentas y puede desde ya determinar si se obtienen ingresos que no han sido declarados, aunque requiere de algunos datos que puede solicitar a los bancos.

Desde luego, es posible en una segunda etapa la facturación ya no sea opcional, y todas las tarjetas bancarias incluirán los datos del RFC automáticamente; con lo que sí podrán cruzar información respecto a aquellos contribuyentes que gasten más de los ingresos que supuestamente obtienen, sobre todo en el comercio informal.

Créditos directos bancarios

Créditos directos bancarios

Dra. Ma. De Los Angeles Mendoza Glez.

 Recientemente los bancos han optado por ofrecer créditos a sus clientes al momento de utilizar los cajeros automáticos, lo que facilita mucho la obtención de préstamos. Sin embargo, es importante que antes de aceptar el crédito, considere los siguientes aspectos:

• ·  Verifique si realmente necesita el crédito, esto para no comprometer sus finanzas, revise sus ingresos y gastos para identificar si podrá pagarlo. Así como el motivo por el que necesita el dinero, no se endeude por gastos que no sean urgentes o importantes.

• ·         Si lo acepta, se sugiere llamar al banco para conocer las condiciones y tipo de crédito. Investigue el Costo Anual Total, la tasa de interés, las comisiones y el costo de los seguros; así como comisiones o multas en caso de que no se pague en el plazo estipulado.

¿Qué hace si no quiere el crédito pero por error presiona el botón de aceptar?

      En este caso deberá imprimir el comprobante del cajero, esperar 48 horas para que se refleje el importe del préstamo del saldo en su estado de cuenta. Posteriormente, acuda a cualquier sucursal bancaria, lleve el comprobante impreso, hable con un ejecutivo de cuenta y realice la aclaración correspondiente. Tendrá que firmar un documento y le darán un número de folio para que realice el seguimiento de la aclaración.

      El único problema que tendrá es que su saldo quedará congelado alrededor de dos a tres semanas en lo que se aclara la situación, por lo que es recomendable que si tiene gastos que realizar, retire la cantidad que necesita antes de realizar la aclaración correspondiente.

Recuerde que estos financiamientos deberían utilizarse en caso de no contar con un fondo de emergencia y si no tiene otra alternativa. Compare los costos totales del crédito con otros medios y si en realidad lo necesita y es su mejor opción, tómelo.

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Mercadotecnia ambiental

Desigualdad por género 2018

Desigualdad por género 2018

Dra. Ma. De Los Ángeles Mendoza González

Las mujeres continúan estudiando carreras universitarias que son consideradas tradicionales, conforme a datos de la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior, en 2017 la matrícula de estudiantes por género y área de estudios es la siguiente:

Educación 74.6% mujeres y 52.4% hombres;  Salud 66% vs 34%, Ciencias sociales, admvas. y Derecho 57% vs 43%; Artes y humanidades 56% vs 44%. Mientras que los datos se invierten para Ciencias Naturales, exactas y de computación con 41.2% vs 58.8%; Agronomía y Veterinaria 35.8% vs 64.2%; Servicios 31% vs 69% e Ingenieria, Manufactura y construcción 27.3% vs 72.7%  

Por otra parte,  el Estudio de Desigualdad 2018 del Colegio de México, establece que  el  87.8% de los hombres participan en la economía, en comparación con sólo 69.3% de las mujeres.  Hay 80 veces más mujeres que hombres cuya ocupación principal son los quehaceres de su hogar, razón que aumenta a 89 en las ciudades pequeñas. 

Por lo tanto,   las mujeres que tienen oportunidad de estudiar una carrera universitaria no la ejercen,  20%  (más de un millón), no utiliza sus conocimientos en algún trabajo remunerado, puesto que se dedican  a las labores del hogar.

Otros datos muestran que únicamente 38% de la fuerza laboral mexicana es femenina (oecd 2018). Mientras que el promedio de la oecd es de 44%, por lo que  aproximadamente 6 millones de mujeres trabajadoras tendrían que incorporarse a la fuerza laboral para llegar a ese promedio en México.

Aunado a estos datos, es importante mencionar que los salarios y condiciones de trabajo para mujeres en algunos casos es menor que los salarios para hombres.

De este modo, es necesario reflexionar acerca de la importancia de la equidad en la distribución de las labores del hogar, los integrantes de la familia deben contribuir a las mismas y permitir que las mujeres puedan tener oportunidades laborales conforme a sus aptitudes y conocimientos. Lejos ha quedado la frase de que "estudie mientras se casa". Por el contrario, el trabajo femenino debe fortalecer los ingresos del núcleo familiar, repercutiendo en relaciones familiares exitosas.

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Actos de vigilancia y fiscalización de las autoridades fiscales

Actos de vigilancia y fiscalización de las autoridades fiscales

Dra. Ma. De Los Angeles Mendoza González

En el rubro de Vigilancia de obligaciones- Numero de actos por medio de contacto, el Sistema de Administración Tributaria (SAT) refleja que de los meses de enero a abril de 2019 se han incrementado los actos de vigilancia y recaudación con respecto a los mismos meses de 2018.

Programa: Vigilancia del cumplimiento, a través de: Bloqueo de Certificado de Sello Digital, buzón tributario,   correo electrónico, telemensajes, mensajes MSN y requerimientos.

Programa Caídas recaudatorias a través de correo electrónico, llamadas, vigilancia profunda que consiste en la revisión y autocorrección voluntaria. 

El procedimiento de vigilancia profunda, inicia con la notificación de un oficio invitación dirigido al contribuyente, o representante legal, informando que se detectó algunas omisiones o inconsistencias respecto al cumplimiento de las obligaciones tributarias en uno o varios ejercicios fiscales. Este oficio invitación contiene la ubicación y fecha en la que tiene que acudir el contribuyente, a fin de que voluntariamente aclare el comportamiento de sus obligaciones fiscales; a dicha cita podrá acudir con un asesor.

El día designado de la cita, el contribuyente es cuestionado respecto a la actividad que desarrolla y se le informa sobre las inconsistencias e irregularidades que detectó el SAT.

Se le otorga un plazo para aportar la documentación que demuestre el correcto cumplimiento de sus deberes fiscales, para realizar la corrección voluntaria o en su caso se realizará una auditoría directa.

Como se observa, se ha incrementado significativamente este último programa. Por lo que es conveniente que tenga control de sus ingresos y gastos, sobre todo en el caso de ser persona física, ya que por lo general son los que pueden presentar mayores problemas por descuidos en la compra de bienes o servicios y no solicitar correctamente las facturas que amparen dichos desembolsos y pudieran ser no deducibles.

Por otra parte, es conveniente recordar que aunque no expida recibos o facturas, los depósitos bancarios son comprobantes de ingresos recibidos, así como pagos con tarjetas de créditos y las compras y gastos que se realicen son comprobante de que se tiene un ingreso y por lo tanto puede realizarse estas adquisiciones.

Recuerde que el impuesto al valor agregado (IVA) no es parte de sus ingresos, es únicamente un impuesto trasladado. Por lo tanto, tiene que pagarlo. Un error muy común es pensar que forma parte de sus honorarios o rentas, pero no es así. Puede disminuirlo si tiene compras y gastos, pero la diferencia tendrá que pagarla.

Lo importante es no caer en pánico y cumplir correctamente con sus obligaciones fiscales correctamente para evitarse gastos mayores por pago de multas u otros conceptos no contemplados en su presupuesto.

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México, internet y redes sociales

México, internet y redes sociales
Dra. Ma. De Los Angeles Mendoza González

We Are Social y Hootsuite en su informe 2019, asegura que hasta el momento el mundo cuenta con 4.388 millones de internautas, lo que representa una penetración del 57%.

El crecimiento del número de usuarios de Internet entre enero de 2018 y enero de 2019 representó el 9.1%, esto quiere decir 367 millones de internautas más, principalmente a través de celulares.

 

México ocupa el lugar 35 en el ranking mundial con el 65% de penetración del internet

Mientras que ocupa el 9 lugar con 8.01 horas diarias en promedio por persona, utilizadas en internet, el máximo es Filipinas con 10.00 y Japón el menor con 3.45 horas

Y el lugar 11 con 3.50 horas usado internet mobil a través de un celular y el 6º en computadores con  4.11 horas

Con respecto a la velocidad de internet, continua en un lugar bajo ocupando el lugar 35.

Los sitios más visitados mundialmente son Google, Youtube, Facebook, Baidu, Wikipedia y Yahoo.

Por contenido total el 54%  está en inglés, 6.1% en ruso, 6.0% alemán, 4.9% español, 4.0% francés, 3.4% japonés, 2.9% portugués, 2.3% italiano, árabe 2.0, polaco 1.7, chino 1.7, entre otros

 

México ocupa el lugar 20 con 67% de redes sociales penetración y el número 10  con el 87% con población de más de 13 años  en redes sociales.

Respecto al tiempo que pasan en redes sociales, ocupa el 7º lugar con 3.12 horas y 10.3 cuentas en redes sociales por usuario.

El lugar número 12 con 29%  de uso de redes sociales para trabajo.

Ocupa el 6 lugar con  85% de usuarios con más de 13 años que tienen Facebook y el lugar 23 con 9 clicks de anuncios al mes en esta red social.

Otras redes sociales : Lugar 33 con 23% de usuarios con Instagram, 26 con 7% usuarios twitter, el lugar 17 con 11% snapchat y 26 con 13%  en Linkedin.

 

Lugar 34 con 65% usuarios que han incursionado en comercio electrónico. Lugar 34 con 10% de usuarios que poseen tarjeta de crédito; Canada, Japón y EUA poseen 83, 68 y 66% respectivamente. Y ocupa el lugar 22 con 52% de banca mobil.

 

Los datos anteriores indican que más de la mitad de la población mexicana utiliza internet, de 24 horas una tercera parte los mexicanos lo emplean visitando diversos sitios, especialmente en Facebook, instagram y snapchat.

Casi dos terceras partes del total de la población que usa internet ha adquirido servicios o cosas en línea, aunque sólo un 10% posee tarjetas de crédito.

Por lo tanto, es muy importante considerar el impacto de las redes sociales en los planes de mercadotecnia y comercio electrónico, así como proveer de diversas opciones de pago para que los usuarios puedan adquirir los productos de una manera más fácil. 

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De piraterìa y sus consecuencias.

De piraterìa y sus consecuencias.
Dra. Ma. De Los Angeles Mendoza Gonzàlez

la Unesco establece que  la piratería "abarca la reproducción y distribución de copias de obras protegidas por el derecho de autor, así como su transmisión al público o su puesta a disposición en redes de comunicación en línea, sin la autorización de los propietarios legítimos, cuando dicha autorización resulte necesaria legalmente".

En México, el delito de piratería se tipifica en el Código Penal Federal en los artículos 424, 424 Bis y 424 Ter. En ellos se establece que se impondrá prisión de seis meses a seis años y de trescientos a tres mil días multa al que especule en cualquier forma con los libros de texto gratuitos que distribuye la Secretaría de Educación Pública; al editor, productor o grabador que  produzca más números de ejemplares de una obra protegida; asimismo, se impondrá prisión de tres a diez años y de dos mil a veinte mil días multa a quien produzca, reproduzca, introduzca al país, almacene, transporte, distribuya, venda o arriende copias de obras, fonogramas, videogramas o libros, sin autorización del autor, y  de seis meses a seis años y de cinco mil a treinta mil días multa, a quien venda a cualquier consumidor final en vías o en lugares públicos

Cuando una marca es víctima de piratería, su titular sufre pérdidas económicas debido al número de productos que ha dejado de vender. El uso ilegal de sus productos produce ingresos a uno o varias personas que son considerados infractores, de esta forma, el propietario legítimo de la marca o derecho de autor recibe menos ganancias; además, su inventario puede perder valor o hasta dañarse.

Por otra parte, la falsificación de bienes genera la disminución de ingresos al Estado, pues los vendedores de artículos piratas no pagan impuestos por la elaboración, importación, distribución y comercialización de sus productos.

En México es muy común que se adquieran productos piratas, a pesar de que la gran mayoría de consumidores sabe que no es bueno o moralmente aceptable, debido sobre todo a los bajos costos se continúa haciendo de manera cotidiana. La Coalición por el acceso legal a la cultura, A.C., el ITAM y CONestadística, realizaron una encuesta reveladora al respecto, que puede consultarse en el siguiente enlace: https://amprofon.com.mx/es/media/documentos/2017_05_Presentacion_CALC_PRENSA.pdf

A continuación se comentan algunos hallazgos:

a) Entre 2016 y 2017, alrededor de 41,9 millones (m.) de mexicanos consumieron piratería, 37.5 m. consumió música pirata; 34.8 m. películas, 9 m. libros, 4.8 m. software, 3.4 m. fotografías, 1.4 m. pinturas, 1 m. esculturas

b) Del total de música pirata, 94% lo adquiere en forma física, los hombres consumen más que las mujeres y los que más consumen tienen entre 18 y 44 años y compran al menos 4 veces al año. Los mayores consumidores de música digital son hombres y tiene entre 18 y 24 años, lo adquieren en promedio más de 10 veces al año. El importe gastado fue de alrededor de cinco mil quinientos treinta y siete millones de pesos.

c) Del total de películas piratas, el 97% lo adquiere de forma física y representan el 89% del total de consumidores de este rubro; hombres y mujeres consumen por igual, el rango de edad es de 18 a 24 años en promedio; el gasto en películas físicas se estima en siete mil ciento ochenta y nueve millones de pesos y en películas digitales mil doscientos millones.

d) Los libros piratas equivalen a un 44% de consumidores de libros físicos, se estima que se gastò alrededor de mil seiscientos ochenta y ocho pesos en libros piratas físicos y doscientos cuarenta y tres millones en digitales; 

e) Los consumidores de software pirata equivalen al 51% del total de consumidores; se estima que se gastò doscientos ochenta y nueve millones de pesos en software físico  y doscientos cincuenta y dos millones en software pirata digital.

f) Las personas de 60 años y más son las que menos consumen artículos piratas.

g) Las personas sin escolaridad y/o primaria, son las que menos consumen.

h) La mitad de los consumidores de artículos piratas ven muy mal este conducta.

i) Cerca del 50% de consumidores de artículos piratas digitales saben que esto es indebido.

Como se observa, existen grandes cantidades de dinero por las que no se pagan impuestos, y por las que los legìtimos dueños dejan de obtener ingresos. 

Casi todos los consumidores de artìculos piratas son preparatorianos y universitarios, por lo que tienen el nivel educativo suficiente para darse cuenta que la venta de estos productos es un acto ilegal; A pesar de que la mayorìa de los consumidores està consciente de que es un acto indebido, se continua haciendo por que los precios de artìculos originales es muy cara.

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