http://www.slideshare.net/doctoramendozag/determinacion-presuntiva
viernes, 29 de mayo de 2015
miércoles, 27 de mayo de 2015
Las 5’s, método de calidad aplicado a las empresas y guía para el desarrollo personal.- El Heraldo de Chiapas- 27/05/2015
Las 5’s,
método de calidad aplicado a las empresas y
guía para el desarrollo personal.
Dra. Ma. De
Los Angeles Mendoza González
Este método se
denomina 5´s porque esta formada por 5
palabras Japonesas con la letra inicial S, siendo las siguientes. Seiri,
Seiton, Seiso, Seiketsu y Shitsuke . en las empresas es el principio para tener una productividad sana y
confortable cada día de trabajo y
fundamental para tener una mayor productividad. El manejar el
programa de 5 S comienza con la gente,
es importante el entrenamiento para que el personal siga buenos hábitos de
hacer las cosas bien.
SEIRI.- Es
clasificar las cosas necesarias de las innecesarias en el área de trabajo.
SEITON.- Es
arreglar, ordenar para que nos permita
tomar con facilidad las cosas para su uso.
SEISO.- Es limpiar
su lugar de trabajo completamente para que no haya polvo sobre el piso,
máquinas y equipo.
SEIKETSU.- Consiste
en repetir en forma continua Seiri-Seiton-Seiso con el fin de mantener el área
de trabajo confortable y productiva.
SHITSUKE.-Consiste
en la capacitación del personal ya que la gente debe adquirir los buenos
hábitos de trabajo y seguir las reglas en forma estricta.
En el área empresarial y
personal se puede aplicar las 5´s +1 que considera que todas las acciones se
desarrollan como una actividad normal,
no es una actividad especial o adicional a realizar y aplicar esta metodología en
nuestra forma de vida, es simplemente hacer lo que se tiene que hacer, en el
lugar donde se vive o se trabaja. Entonces el +1 en este caso sería ser constante.
Por lo tanto:
1) En relación con las
cosas:
a) Seiri significa
clasificación y su propósito es mantener solo lo necesario.
b) Seiton es organización y
se refiere a mantener todo en orden.
c) Seiso es limpieza y su
propósito es mantener todo limpio.
2) En relación con usted
mismo:
a) Seiketsu ( bienestar
personal) se refiere a cuidar su salud física y mental
b) Shitsuke es disciplina,
mantener un comportamiento fiable.
c) Shikari es constancia,
perseverar en los buenos hábitos.
d) Shitsokoku es
compromiso, ir hasta el final de las tareas.
3) En relación con la
empresa:
a) Seishoo es coordinación
y se refiere a actuar como equipo con los compañeros.
b) Seido es estandarización
y su propósito es unificar el trabajo a través de los estándares.
Por lo anterior, es
importante analizar la aplicación de estos principios que parecer muy simples
pero que pueden hacer una gran diferencia en la empresa y también de manera
personal, al mantener nuestra casa, lugar de trabajo y a nosotros mismos limpios,
eliminar lo que no se utiliza ya sea regalando, vendiendo o desechando los
artículos, reparar lo que es útil pero está descompuesto o dañado, ordenar las
cosas que permitirán tener más espacio y facilidad para limpiar, estandarizar
procesos, terminar las actividades que se empiezan, promoviendo la disciplina y creando con este
proceso un mejor ambiente de trabajo y en el hogar.
viernes, 22 de mayo de 2015
Inteligencia emocional en las empresas- El Heraldo de Chiapas- 19/05/2015
Importancia de la inteligencia emocional en las
organizaciones
Dra. Ma. De Los Angeles Mendoza González
El concepto de inteligencia emocional fue creado por el
psicólogo estadounidense Daniel Coleman y se refiere a la capacidad para
reconocer los sentimientos propios y ajenos.
Para Coleman, la inteligencia emocional implica cinco
capacidades básicas: descubrir las emociones y sentimientos propios,
reconocerlos, manejarlos, crear una motivación propia y gestionar las
relaciones personales.
Por lo tanto, una persona con baja inteligencia emocional
se dejará llevar frecuentemente por sus impulsos lo que le traerá problemas. Sin embargo, una persona
con alta inteligencia emocional, no planeará todos sus movimientos pero sí
poseerá una perspectiva mucho más racional e inteligente, y difícilmente sus
emociones lo desestabilizaran en momentos cruciales y podrá conseguir los
siguientes objetivos en su relación con los demás:
• Que
quienes le rodean se sientan a gusto con él.
• Cuando
estén a su lado no experimenten ningún tipo de sensación negativa.
• Que
confíen en él cuando requieran de algún consejo tanto a nivel personal como
profesional.
a) Características
de una persona con inteligencia emocional:
• Reconoce
y maneja las emociones de tipo negativo que
experimente.
• Tiene
mayor capacidad de relación con los demás, porque al poseer empatía cuenta con
la ventaja de entenderlos al ponerse en
sus posiciones.
• Logra
utilizar las críticas como algo positivo, ya que las analiza y aprende de
ellas.
• Al
encauzar las emociones negativas tiene mayor capacidad para ser feliz.
• Cuenta
con las cualidades necesarias para hacer frente a las adversidades y contratiempos.
En virtud a lo anterior, las organizaciones requieren que
se fomente la inteligencia emocional de los trabajadores, ya sea a través de cursos o talleres para que puedan
desarrollar estas habilidades, puesto que de este modo se obtendrán los
siguientes:
a) El trabajador
se siente más persona, más feliz, más pleno y con mayor calidad de vida;
b) Aumenta la motivación.
c) Mejora las
relaciones personales.
d) Las personas desarrollan responsabilidad y autonomía.
e) Se mejora el
clima laboral;
f) Refuerza el liderazgo.
g) Aumenta la eficacia y eficiencia de las personas y de
los equipos;
h) Mejoran las relaciones con los clientes y con todos
los públicos de la empresa;
i) Mejora la
rentabilidad de la empresa.
martes, 12 de mayo de 2015
Participación de los Trabajadores en las Utilidades- El Heraldo de Chiapas- 12/05/2015
Participación de utilidades de los trabajadores
Dra. Ma. De Los Angeles Mendoza González
La Participación de Utilidades en las empresas por parte
de los trabajadores es un derecho que establece la Ley Federal del Trabajo
(artículo 117°) y en la Constitución (artículo 123°, fracción IX, apartado “A”). Pueden recibirlo los trabajadores de planta,
en el caso de los trabajadores eventuales cuando hayan trabajado al menos 60 días, los de confianza no de nivel superior y ex empleados.
en el caso de los trabajadores eventuales cuando hayan trabajado al menos 60 días, los de confianza no de nivel superior y ex empleados.
El cálculo debe de ser del 10 por ciento aplicable sobre
la renta gravable de acuerdo a las disposiciones de la Ley del Impuesto Sobre
la Renta (ISR) y será repartible en dos partes iguales:
- La
primera se reparte a todos los trabajadores, conforme a los días trabajados.
2. La
segunda se reparte en proporción al monto de los salarios devengados por
cada trabajador
a) Empresas
obligadas
Todas las empresas de producción y
distribución de bienes o servicios, ya sean personas físicas o morales, que
tengan trabajadores a su servicio sean o no contribuyentes del ISR y siempre y
cuando hayan tenido utilidades Las asociaciones o sociedades civiles sin fines
de lucro, que obtengan ingresos de más del 5% del total por bienes distintos a
su activo fijo o presten servicios a personas distintas de sus miembros.
Las sociedades cooperativas deberán
pagar PTU al personal administrativo y asalariado que tengan a su servicio, aunque
no sean socios si sus relaciones de trabajo se rigen por la Ley Federal del
Trabajo.
b) Empresas
exentas
Las instituciones públicas de los tres
poderes de la unión, gobierno federal y los estados de la República, empresas
constituidas como organismos descentralizados. Empresas nuevas durante el
primer año de operaciones; las que elaboran un producto nuevo los primeros dos
años de su funcionamiento y las de industria extractiva, el primer año.
c) Período de pago
El pago se realizará dentro de los 60 días siguientes a
la fecha en que deba pagarse el impuesto anual. Por lo que el reparto de
utilidades se tendrá que hacer no más allá del 30 de Mayo de
2015 para Personas Morales y el 29 de Junio para las Personas
Físicas. El pago de éstas es muy importante porque además de ser una obligación
para la empresa, motiva a los empleados
a mejorar la productividad y ayudan a mejorar el ingreso económico de las
familias.
lunes, 4 de mayo de 2015
Costo del delito para las empresas- El Heraldo de Chiapas- 04/05/2015
Costo del delito para las empresas
Dra. Ma. De Los Angeles Mendoza González
Hace algunos meses el INEGI publicó los resultados de la
Encuesta Nacional de Victimización de Empresas (ENVI) 2014, dicha encuesta se
aplicó a empresas del sector privado que cuentan con instalaciones fijas, entre
los aspectos más importantes podemos encontrar:
a) El
33.6% de las empresas fue víctima de algún delito durante 2013. De las cuales
el 37.5% corresponden al sector comercio, 33.9% a la industria y el resto a
servicios.
b) Se
reportaron dos delitos por lo menos, los delitos más frecuentes son el robo
hormiga; robo o asalto de mercancías, dinero e insumos; extorsión, fraude y
robo de mercancía en tránsito.
c) Chiapas
presentó un leve descenso en el porcentaje de delitos, respecto a 2011, pasando
de 2,665 a 2,607 casos reportados, siendo el robo hormiga el delito más
frecuente y en segundo lugar el robo o asalto de mercancías. Ocupa el lugar
número siete de los estados con menos delitos.
d) Las
perdidas por robo y perdida de mercancías, así como el establecimiento de
medidas preventivas en las empresas representó un monto de 110,000 millones de
pesos a nivel nacional.
e) Las
medidas preventivas más utilizadas son: cambio de cerraduras y candados, cambio
de puertas y ventanas, alarmas y cámaras de vigilancia, colocar rejas o bardas,
contratar vigilancia o seguridad privada, contratar seguros.
f) El
costo promedio por Estado representó 55,738.pesos, mientras que para Chiapas
fue de 32,186 pesos.
g) Del
total de delitos a nivel nacional, sólo se denunció el 15.3%, de los que el
57.4% no se inició averiguación previa o no se resolvió la denuncia. Entre las
razones para no denunciar, se encuentran principalmente; que es una pérdida de tiempo, falta de pruebas
y desconfianza de la autoridad.
h) En
cuanto a la percepción de la inseguridad pública, el promedio nacional fue de
70%, mientras que en Chiapas el 61.7% de las empresas considera que hay
inseguridad,
i) Además
de lo anterior, el 28.9% de empresas en el Estado considera que se ven
afectados por la presencia de la economía informal.
Es importante analizar los datos que la
violencia representa para las empresas del país, el costo derivado de los delitos y las medidas de
seguridad adoptadas para disminuirlos afecta directamente a los precios de los
artículos y servicios que se trasladan directamente al bolsillo del consumidor.
Por otra parte, también es necesario enfatizar que Chiapas continúa siendo uno
de los estados con menos delitos, lo que contribuye a fortalecer las
inversiones y crecimiento de los negocios.
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